Algunos problemas que puede experimentar con el editor web de HoloBuilder pueden deberse al hecho de que está ejecutando una versión anterior del editor que ya se ha actualizado.
La mayoría de las veces, el editor web se actualiza sin que usted se dé cuenta. En algunas ocasiones, es posible que todavía haya algunas versiones anteriores o fragmentos almacenados en la caché de su navegador para evitar esto.
Compruebe si está ejecutando la última versión
Abra Web Editor en su navegador.
Ingrese a su cuenta.
Haga clic en el logotipo de HoloBuilder en la esquina superior izquierda de su pantalla. Aparecerá un menú desplegable.
El número de versión que está ejecutando actualmente se muestra en la parte inferior del menú desplegable.
En este ejemplo, es, por ejemplo, "42edd95".
La versión en la captura de pantalla solo sirve como ejemplo y no necesariamente muestra la versión que está ejecutando o la última versión.
5. Ahora, consulte el soporte para averiguar cuál es la versión más reciente del
editor web en support@holobuilder.com. Envíeles el número de versión que se
muestra en su Editor Web y consulte con ellos si es la última
versión o no.
6. Nuestros colegas de soporte se asegurarán de que pueda trabajar con la última
versión del Editor y lo ayudarán a resolver cualquier otro problema que pueda estar
causando que su Editor no funcione correctamente.
Nota: Si sabe que está ejecutando una versión anterior del Editor web en su navegador, borre la memoria caché de su navegador para actualizar: aprender más.