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Envíenos la información de su proyecto en iOS y Android

Si tiene algún problema con un proyecto en la aplicación JobWalk, por ejemplo, cuando el proyecto no se está cargando, por favor ayúdenos a ayudarlo enviando un correo electrónico con el registro de información del proyecto. 

Nota: Para enviar el registro de información, es necesario que su dispositivo móvil esté conectado a Internet mediante una conexión estable. Recomendamos usar una conexión Wifi al informar un problema. Para proyectos grandes, el archivo del informe puede tener más de 2 GB.

Seleccione el proyecto para el que le gustaría recibir apoyo.

Abra el menú del proyecto tocando los tres puntos en la esquina superior derecha. 

En la ventana emergente, elija ENVIAR CORREO.

Su programa de correo electrónico creará un nuevo correo electrónico automáticamente que incluye el registro del proyecto (información importante del proyecto). Es importante que además proporcione una descripción de su problema para que podamos comprenderlo aún mejor y encontrar la solución más rápido. Gracias amablemente por su apoyo.

1. Seleccione el proyecto para el que le gustaría recibir apoyo.
2. Abra el menú del proyecto tocando los tres puntos en la esquina superior derecha. 
3. Toca Informar un problema. 
4. En la ventana emergente, elija ENVIAR CORREO.
5. Su programa de correo electrónico creará un nuevo correo electrónico automáticamente que incluye el registro del proyecto (información importante del proyecto). Es importante que además proporcione una descripción de su problema para que podamos comprenderlo aún mejor y encontrar la solución más rápido. Gracias amablemente por su apoyo.

<a href="https://help.holobuilder.com/en/articles/3569123-error-code-8-how-to-upload-your-images-after-encountering-the-error-code-8-in-the-holobuilder-web-editor"> Cómo cargar sus imágenes después de encontrar el código de error 8 en el Editor web</a>

<a href="https://help.holobuilder.com/en/articles/3246414-how-to-work-with-the-version-history-in-the-web-editor-to-recover-a-previously-saved-project-version">Cómo trabajar con el historial de versiones en el Editor web para recuperar una versión del proyecto previamente guardada </a>

<a href="https://help.holobuilder.com/en/articles/2438302-how-to-troubleshoot-your-browser-does-not-support-webgl-messages">Cómo solucionar problemas de mensajes "Su navegador no es compatible con WebGL"</a>

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- <a href="https://help.holobuilder.com/en/articles/2438302-how-to-troubleshoot-your-browser-does-not-support-webgl-messages">Cómo solucionar problemas de mensajes "Su navegador no es compatible con WebGL"</a>

<a href="https://help.holobuilder.com/en/collections/1206782-jobwalk-app">Obtenga más información sobre cómo trabajar con la aplicación JobWalk</a>

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