Unsere Entwickler arbeiten stets hart daran Fehler oder Bugs in unseren HoloBuilder-Programmen zu vermeiden, dennoch können Fehler auftreten. In diesen Fällen ist es für unser Entwicklungsteam äußerst hilfreich, so viele Informationen über den Fehler wie möglich zu erhalten. Deshalb kann es Vorkommen, dass unser Support-Team Sie darum bittet wichtige Informationen, die in der Konsole Ihres Browsers zu finden sind, weiterzugeben.
Nachfolgend erklären wir Ihnen in wenigen Schritten, wie Sie die Konsole öffnen und einen Screenshot der Konsole zur Weitergabe an unser Support-Team aufnehmen können:
Öffnen der Konsole Ihres Browsers
Das Öffnen der Konsole kann je nach Browser sich leicht unterscheiden. Anbei finden Sie die Anleitungen für die geläufigsten Web Browser:
Chrome:
Drücken Sie STRG + UMSCHALT + J, um die Konsolen-Registerkarte der Entwicklertools zu öffnen.
ODER
Drücken Sie STRG + UMSCHALT + I oder F12, um die Entwicklertools zu öffnen.
Klicken Sie auf ESC oder klicken Sie auf "Konsole anzeigen" (in der unteren rechten Ecke), um die Konsole nach oben zu schieben.
Safari:
Drücken Sie STRG + ALT + I, um den Web Inspektor zu öffnen.
Klicken Sie auf ESC oder klicken Sie auf "Konsole anzeigen" (in der unteren rechten Ecke), um die Konsole nach oben zu schieben.
Firefox:
Betätigen Sie STRG + UMSCHALT + K, um die Webkonsole zu öffnen
(auf Macs: COMMAND + UMSCHALT + K).
ODER (wenn Firebug installiert ist)
Drücken Sie F12, um Firebug zu öffnen.
Klicken Sie auf die Registerkarte "Konsole".
Opera:
Drücken Sie CTRL + SHIFT + I, um Dragonfly zu öffnen.
Klicken Sie auf die Registerkarte "Konsole".
IE9:
Drücken Sie F12, um die Entwicklertools zu öffnen.
Klicken Sie auf die Registerkarte "Konsole".
Screenshot aufnehmen & senden:
Damit unser Entwicklungsteam die Informationen von Ihrer Konsole erhält, müssen Sie einen Screenshot machen und diesen an unser Support-Team unter support@holobuilder.com senden oder auf nachfrage in der entsprechenden Koversation direkt teilen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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