JobWalkアプリを使用すると、360°カメラで工事の進捗を早く、簡単に記録することができます。アプリと360カメラとの接続プロセスは、迅速かつシームレスに動作する必要があります。
接続の問題は、まれではありますが起こる可能性があり、撮影の妨げになります。
360°カメラとJobWalkアプリの接続に失敗する原因は複数考えられます。最も一般的な理由は、
JobWalkアプリのバージョンが古い
カメラのファームウェアのバージョンが古い
サポートされていないカメラを使用している
カメラを正しくセットアップしていない
カメラのソフトウェアに問題がある
などです。
接続の問題を回避するため、現地に向かう前や接続の問題が発生した際は次のことを確認してみてください。
カメラの接続条件
以下の条件を満たしていることを確認してから、撮影してください。
JobWalkアプリの最新バージョンを使用してください。iOSまたはAndroid用のJobWalkアプリはこちらからダウンロードしてください。当社のHoloBuilder EUソリューションをご利用の場合は、EUサーバー用のバージョンを必ずダウンロードしてください。
対応する360°カメラの使用と設定に関する説明は、こちらをご覧ください。
推奨されるiOSデバイスまたはAndroidデバイスを使用し、HoloBuilderを使用する際にモバイルデバイスのシステムスペックが適切であることを確認してください。
カメラのSDカードが満タンでないことを確認してください。
2. JobWalkアプリと360°カメラの接続に失敗した場合の解決手順
接続が切れたり、接続に成功しない場合は以下の手順をお試しください。:
アプリとカメラ内蔵WiFiを接続する前に、デバイスに接続されているモバイルインターネットWiFiをOFFにしてください。
接続時にカメラが「ビデオ」モードではなく、「写真」モードであることを確認してください。
デバイスの設定画面上でカメラのWi-Fiネットワークを一旦オフにしてから再度オンにして接続をお試しください。
Insta360カメラを使用している場合、アプリと接続する前にSDカードを挿入していることを確認してください。
カメラの公式アプリをダウンロードし、公式アプリとカメラが接続するかどうかテストしてください。接続できない場合、カメラのソフトウェアに問題がある可能性があります。この場合は、カメラのメーカーに問い合わせて頂く必要があります。
3. SpeedModeとの接続
端末でSpeedModeが起動しない場合、アプリ上でカメラの接続権限を確認するしてください。
iOS デバイスの場合:
1. デバイスの設定画面に移動します
2. リストからJobWalkアプリを選択します
3. “カメラ“ の接続を許可してくださいAndroidデバイスの場合:
1. JobWalkアプリのシステム設定画面を開く
2. アプリのアクセス許可画面を開く
3. カメラのアクセス許可がONになっていることを確認してください
上記手順でも解決しない場合は、 support@holobuilder.comまでご連絡ください。