HoloBuilderで現場のバーチャルツアーを作成するためには、撮影用のJobWalkアプリを使用します。そのため、アプリを使用するデバイスとシームレスに動作することが重要です（iOS版もあります）。

重要: もしEUサーバーでHoloBuilderをご利用であれば、EU版JobWalkアプリをダウンロードしてください。

ほとんどのAndroid端末をサポートしていますが、特定のチップメーカーの端末と一部のAndroidバージョンを組み合わせて使用しない場合、互換性の問題に直面する可能性があります。

このような場合、Playストアでアプリをダウンロードしようとすると、お使いの端末が対応していない旨の通知が表示され、アプリをダウンロードすることができなくなります。

前述の通り、HoloBuilderのJobWalkアプリが対応していないAndroid端末が存在します。お使いの端末がこれに該当する場合、その理由は以下の通りです。:

Android端末によって使用するCPUが異なり、CPUは異なる命令体系をサポートしています。CPUと命令体系の組み合わせは、それぞれ独自のABI（Application Binary Interface）を持っています。

PlayStoreへのアプリのアップロードは、所定のサイズに制限されています。HoloBuilderアプリのファイルサイズは特定の構成のため、アップロード制限に準拠するためには、異なるABIバージョンを個別に（分割APKとして）アップロードする必要があります。

重要

PlayStoreでサポートしているABIのAndroidの組み合わせは2種類です：

その他のABIの組み合わせは、PlayStoreにアップロードするにはサイズが大きすぎる特別なバージョンを使用する必要があります。ご不明な点がございましたら、弊社サポートチーム（support@holobuilder.com）までご連絡ください。

注意：まず、お使いのデバイスに搭載されているチップセットとインストールされているAndroidのバージョン（上記参照）をご確認ください。

すべての対応Android端末のリストを作成しています。このリストをもとに、お持ちの端末がJobWalkアプリに対応しているかどうか確認してください。

下のリンクをクリックすると、アルファベット順に並べられた対応デバイスのリストが新しいタブで開かれます。アプリのインストールに問題が発生した場合は、お使いのデバイスがリストに掲載されているかどうかをご確認ください。