iOS または Androidからプロジェクト情報をお送りください。
JobWalkアプリでプロジェクトがアップロードされないなどの問題が発生した場合、プロジェクト情報ログを電子メールで送信することで、お客様のお役に立てるようご協力ください。
注:レポートを送信するには、モバイルデバイスが安定インターネットに接続されている必要があります。Wifi接続をお勧めします。データ容量が大きなプロジェクトの場合、レポートファイルは2GB以上になることがあります。
報告までの流れ
サポートを希望するプロジェクトを選択します。
右上の3つの点をタップして、プロジェクトメニューを開きます。
”問題を報告します”をタップします。
ポップアップで”メールを送信”を選択します。
メールソフトが自動的に開き、プロジェクトログ(プロジェクトの重要な情報)が表示されます。ご報告頂く問題の内容を理解できるよう、詳細を文面に追加いただけますと幸いです。